ISO 20000-1 İnformasiya Texnologiyaları Xidmət İdarəetmə Sistemi

ISO 20000-1 İnformasiya Texnologiyaları Xidmət İdarəetmə Sistemi Nədir?

ISO 20000-1 İnformasiya Texnologiyaları Xidmət İdarəetmə Sistemi, informasiya texnologiyaları sahəsində xidmət göstərən şirkətlərin idarəetmə və fəaliyyətlərində hansı yanaşmanı qəbul etməli olduqlarına dair yol göstərəcək bir sistemdir. Xidmət və idarəetmə proseslərində tətbiq olunacaq metodlar və rəhbərlik prosedurları qiymətləndirilir. İnformasiya texnologiyaları sahəsində sertifikatlaşdırma almağı hədəfləyən bütün müəssisələr üçün diqqətçəkicidir. Müəssisələr üçün olduqca dəyərli olan bu sistem müəyyən bir standart çərçivəsində xidmət göstərməyə imkan yaradır.

ISO 20000-1 İnformasiya Texnologiyaları Xidmət İdarəetmə Sisteminin Məqsədi Nədir?

ISO 20000-1 təkcə bir standart olaraq qiymətləndirilmədiyi kimi, digər bəzi əsas standartlarla birlikdə istifadə olunur. Bu kontekstdə rəhbərlik etmə baxımından çox vacib bir rol oynayan bu standartın 2018-ci ildə ən son versiyası istifadəyə verilmişdir. Xidmət metodları, tətbiq üsulları və digər bütün mövzularla bağlı rəhbər xarakterli bu sistem sayəsində informasiya texnologiyaları sahəsində daha uğurlu işlər həyata keçirmək mümkündür.

ISO 20000-1 İnformasiya Texnologiyaları Xidmət İdarəetmə Sisteminin Faydaları Nələrdir?

ISO 20000-1 Sistemi çərçivəsində informasiya texnologiyaları şirkətlərinin çox dəyərli bir funksiyaya sahib olduğunu qeyd etmək lazımdır. Bu baxımdan, sənəd üçün müraciət edən bir şirkətin aşağıdakı üstünlükləri əldə edəcəyini vurğulamaq vacibdir. Bir informasiya texnologiyaları şirkətinin əldə edəcəyi əsas üstünlüklər bunlardır;

• Xərcləri məqbul səviyyələrə endirmək,
• Şirkətə əlçatanlığı artırmaq,
• Kapasite ilə bağlı tənzimləmələr aparmaq,
• Resursların səmərəliliyini təmin etmək,
• Əmək gücü ilə bağlı təkmilləşdirmələr aparmaq.

Bütün bu qiymətləndirmələr çərçivəsində siz də ən keyfiyyətli həlləri seçə biləcəyinizi unutmamalısınız. Ən yüksək keyfiyyətli ISO Sertifikatı alma proseslərində dəstək alaraq dəyərli bir təcrübə əldə edə biləcəyinizi unutmayın.

ISO 20000-1 İnformasiya Texnologiyaları Xidmət İdarəetmə Sistemi Nələri Əhatə Edir?

İnformasiya texnologiyaları sahəsində fəaliyyət göstərən markaların əksəriyyəti standartlara uyğun xidmət təqdim etmək üçün çalışır. Bu kontekstdə əsas məqsəd xidmət standartlarını təkmilləşdirməkdir. Xidməti daha məqbul bir çərçivəyə oturtmaq və keyfiyyəti təmin etmək məqsədilə informasiya texnologiyaları standartlarına uyğunlaşmaq istəyən şirkətlər üçün bu sənədi seçmək çox vacibdir. Bu baxımdan siz də müəssisəniz üçün sənəd alma prosesinə qoşula bilərsiniz.

ISO 20000-1 Sertifikatı Niyə Alınır?

ISO 20000-1 Sertifikatı, standartlara uyğunluğu təmin etmək və hüquqi tələbləri yerinə yetirmək məqsədilə seçilən vacib həllərdən biri kimi qiymətləndirilir. Bu baxımdan ən çox üstünlük verilən sənədlərdən biri olan ISO 20000-1 vasitəsilə aşağıdakı üstünlükləri əldə etmək üçün sənəd alma prosesini həyata keçirə bilərsiniz.

• Müştəri ehtiyaclarını başa düşmək və xidmət standartlarını yaxşılaşdırmaq,
• İT bacarıqlarını daha yüksək səviyyəyə çatdırmaq,
• Xidmət keyfiyyətini artırmaq və nüfuzlu yanaşmalarla xidmət göstərmək,
• İT idarəetmə və əməliyyat xərclərini məqbul səviyyəyə endirmək.

Bütün bu üstünlüklər çərçivəsində siz də müəssisəniz üçün ISO 20000-1 Sertifikatı ala bilərsiniz.

ISO 20000-1 Sertifikatını Kimlər Ala Bilər?

ISO 20000-1 Sertifikatı almaq istəyən müəssisələr informasiya texnologiyaları sahəsində fəaliyyət göstərən qurumlardır. Bu baxımdan şirkətlərin ümumi xüsusiyyətləri məlumdur. Bir çərçivə standartı olaraq qiymətləndirilən bu sənədin digər sektorlarda fəaliyyət göstərən müəssisələr tərəfindən seçilməsi çox mümkün deyil.

ISO 20000-1 Sertifikatı Necə Alınır?

ISO 20000-1 Sertifikatı almaq üçün lazım olan tək şey müstəqil və akkreditə olunmuş bir quruma müraciət etdikdən sonra zəruri müraciətlərin tamamlanmasıdır. KiosCert olaraq bu sahədə lazım olan həlləri təqdim edərkən ehtiyac yönümlü yanaşma tətbiq etməyi də unutmuruq.

ISO 20000-1 Sertifikatı Haradan Alınır?

ISO 20000-1 Sertifikatı almaq üçün müstəqil və akkreditə olunmuş bir quruma müraciət etdikdən sonra sənəd alma prosesinizi tamamlaya bilərsiniz. Bu prosesin əsas məqsədi müəssisənin standarta uyğunluğunu qiymətləndirməkdir. Keyfiyyətli bir proses çərçivəsində sənəd əldə edilir.