Təchizat zənciri təhlükəsizliyi niyə önəmlidir?
Müasir qlobal ticarət strukturunda təchizat zənciri yalnız istehsal və göndərmə proseslərinin cəmi deyil, həm də şirkətlərin nüfuzu, əməliyyatların davamlılığı və müştəri təhlükəsizliyi baxımından kritik bir sistemdir. Təchizat zəncirinin istənilən nöqtəsində yaranan nasazlıq yalnız gecikmələrə deyil, həm də məlumat sızmalarına, məhsul itkilərinə və ya hüquqi cəzalarına səbəb ola bilər. Buna görə zəncirin bütün halqalarında fiziki, rəqəmsal və əməliyyat təhlükəsizliyinin təmin olunması həyati əhəmiyyət kəsb edir.
Təhlükəsiz olmayan təchizat zənciri məhsul saxtakarlığı, oğurluq, sabotaj, kibertəhlükələr və keyfiyyət itkiləri kimi bir çox təhdidlərə məruz qalır. Bu təhdidlər beynəlxalq nəqliyyat zamanı daha da artır. Xüsusilə yüksək dəyərli mallar, həssas məlumatlar daşıyan komponentlər və ya təhlükəli maddələr ehtiva edən məhsullarda risk səviyyəsi daha da yüksəlir. Buna görə də şirkətlər təchizat zənciri idarəsini yalnız logistika kimi deyil, həm də korporativ risk strategiyasının bir hissəsi kimi qiymətləndirməlidirlər.
ISO 28001-in əhatə dairəsi və tətbiq sahələri
ISO 28001, təchizat zənciri təhlükəsizliyini artırmaq məqsədilə hazırlanmış beynəlxalq standartdır. Bu standart istehsalçı, təchizatçı, logistika təminatçısı və son distribyutorlar arasında baş verən bütün proseslərdə təhlükəsizliyin necə idarə olunacağına dair geniş idarəetmə sistemi təqdim edir. ISO 28001 yalnız fiziki nəqliyyat proseslərini deyil, həm də sənəd təhlükəsizliyi, rəqəmsal sistemlərə giriş nəzarəti və subpodratçı münasibətlərinin nəzarətini əhatə edir.
Tətbiq sahəsi olduqca genişdir. Yol, dəniz, hava və dəmir yolu daşımaları ilə məşğul olan şirkətlər bu standartı tətbiq edə bilər. Həmçinin böyük istehsal müəssisələri, gömrük anbarları, beynəlxalq paylama mərkəzləri və sərhədözü ticarət həyata keçirən bütün qurumlar ISO 28001-dən faydalana bilər. Standart təhlükə və riskləri sistemli şəkildə analiz etməyi və qabaqlayıcı tədbirlər hazırlamağı əsas götürür. Bu sayədə təchizat zənciri təkcə daha təhlükəsiz deyil, həm də daha səmərəli, izlənilə bilən və davamlı olur.
Loqistika əməliyyatlarına uyğundur
Nəqliyyat, anbarlama və gömrük proseslərinə xüsusi təhlükəsizlik mexanizmlərini əhatə edir.
Bütün zənciri əhatə edir
Təchizatçılardan müştərilərə qədər bütün tərəfdaşlar sistemin bir hissəsinə çevrilir.
Fiziki və kibertəhlükələrin qiymətləndirilməsi
Təchizat zənciri idarəetməsi artıq yalnız fiziki təhdidlərə qarşı deyil, həm də kibertəhlükələrə qarşı müdafiə mexanizmlərini əhatə etməlidir. ISO 28001 standartı həm fiziki, həm də rəqəmsal təhlükəsizlik boşluqlarını inteqrasiya olunmuş şəkildə qiymətləndirmə imkanı verir. Fiziki risklər arasında anbar təhlükəsizliyi, nəqliyyat vasitələrinin qorunması, məhsulların itməsi və ya oğurlanması halları var, kibertəhlükələr isə məlumat sızıntısı, sistemə giriş pozuntuları və təchizatçı portalına edilən hücumlar daxildir.
Bu çərçivədə risk qiymətləndirmə prosesi ilk olaraq bütün zəncirin başdan-ayağa xəritələndirilməsi ilə başlayır. Kritik nöqtələr müəyyən edilir və hər mərhələ üçün həm fiziki, həm də rəqəmsal təhlükələr analiz olunur. Bu analizlərin nəticəsində qabaqlayıcı siyasətlər, təhlükəsizlik protokolları və texnoloji tədbirlər hazırlanır. Xüsusilə bulud əsaslı loqistika sistemlərindən istifadə edən şirkətlər məlumat təhlükəsizliyinin təmin olunması üçün əlavə qatlar tətbiq etməlidirlər. Həmçinin təhlükəsizlik kameraları, keçid sistemləri, RFID nəzarətləri kimi fiziki həllər də tətbiq olunmalıdır.
Tövsiyə
Risk qiymətləndirilməsi dövri olaraq yenilənməli; həm kibertəhlükələrin, həm də sahədə baş verə biləcək risklərin dinamik təbiətinə uyğun yenidən nəzərdən keçirilməlidir.
Loqistika əməliyyatlarında təhlükəsizlik protokolları
ISO 28001, loqistika proseslərinin bütün mərhələlərində tətbiq oluna bilən təhlükəsizlik protokollarının hazırlanmasını təşviq edir. Bu protokollar göndərmə öncəsi yoxlamalardan başlayaraq, daşınma zamanı təhlükəsizlik tədbirlərinə və çatdırılma sonrası proseslərə qədər bütün addımları əhatə edir. Xüsusilə beynəlxalq daşımalar həyata keçirən şirkətlər üçün bu protokollar gömrük nəzarətləri, sərhəd keçidləri və müxtəlif ölkələrin qanunvericiliyi nəzərə alınaraq formalaşdırılmalıdır.
Tətbiqdə ən çox istifadə olunan təhlükəsizlik tədbirlərinə möhürlü konteynerlər, GPS ilə izləmə, nəqliyyat sənədlərinin rəqəmsallaşdırılması və daşıyıcı şirkətin tarixçəsinin yoxlanılması daxildir. ISO 28001 bu kimi tətbiqləri korporativ prosedurlara çevirərək yoxlamalara hazır olmağı təmin edir. Həmçinin personalın təlimi, şübhəli fəaliyyətlərin bildirilməsi və fövqəladə hallar protokolları da sistemin ayrılmaz hissəsidir. Bu sayədə yalnız məhsulun təhlükəsizliyi deyil, həm də əməliyyatların davamlılığı təmin olunur.
Daşınma təhlükəsizliyi
Yüklərin izlənilməsi və nəqliyyat vasitələrinin qorunması üçün texnoloji həllər təqdim edir.
Personalın səlahiyyətləndirilməsi
Yalnız səlahiyyətli şəxslərin prosesə daxil olması sistem təhlükəsizliyini artırır.
ISO 28001 sertifikatlaşdırma prosesi
ISO 28001 sertifikatı almaq istəyən təşkilatlar əvvəlcə mövcud təchizat zənciri təhlükəsizliyi proseslərini qiymətləndirməli və standart tələblərinə uyğun idarəetmə sistemi qurmalıdırlar. Bu prosesdə risk qiymətləndirilməsi, təhlükəsizlik siyasətlərinin hazırlanması, vəzifələrin müəyyənləşdirilməsi və əməliyyat nəzarətlərinin planlaşdırılması kimi addımlar atılır. Daha sonra sənədləşmə prosesi başlayır. Təhlükəsizlik məqsədləri, prosedurlar, hadisə hesabatı sistemləri və yoxlama siyahıları yazılı formada hazırlanır.
Sertifikatlaşdırma prosesi ümumilikdə üç mərhələdən ibarətdir: ilkin hazırlıq (boşluq analizi), sistemin qurulması və sertifikatlaşdırma auditi. Təşkilatlar öz daxili auditlərini keçirərək boşluqları əvvəlcədən müəyyən etməli və aradan qaldırmalıdırlar. Audit mərhələsində müstəqil auditor təşkilatı sistemin ISO 28001-ə uyğunluğunu qiymətləndirir. Bütün tələblər ödənildikdə, təşkilata rəsmi sertifikat verilir. Bu sənəd yalnız təchizat zəncirinin təhlükəsizliyini təmin etməklə qalmır, həm də yüksək səviyyədə korporativ məsuliyyət şüurunu göstərir.
KIOSCERT-in audit infrastruktur və yanaşması
KIOSCERT ISO 28001 sertifikatlaşdırma prosesində texniki səriştə və tərəfsizlik prinsipini əsas tutan audit strukturu təqdim edir. Təşkilatın təchizat zənciri boyunca tətbiq etdiyi bütün təhlükəsizlik tədbirləri detallı şəkildə yoxlanılır. Fiziki təhlükəsizlik tətbiqləri, kibertəhlükə tədbirləri, subpodratçı idarəetməsi, giriş kontrol sistemləri və məlumat təhlükəsizliyi siyasətləri həm sahədə, həm də sənədlərdə qiymətləndirilir.
Audit yanaşmasında yalnız prosedurların mövcudluğu yox, onların effektivliyi də sorğulanır. KIOSCERT sistemin kağız üzərində deyil, sahədə necə işlədiyinə fokuslanaraq real vaxt müşahidələri və hadisə təhlilləri aparır. Risk əsaslı yanaşma sayəsində yalnız sənəd almaq məqsədi ilə deyil, həqiqətən təhlükəsiz təchizat zənciri qurmaq istəyən şirkətlərə dəstək verir. Audit nəticəsində hesabatlanan tapıntılar əsasında lazımi düzəlişlər edilir və yekun qərar verilir.
Tərəfsiz audit
Bütün proseslər beynəlxalq audit prinsiplərinə uyğun olaraq tərəfsiz şəkildə aparılır.
Riskə əsaslanan yoxlama
Yalnız sənəd yoxlaması deyil, sahə tətbiqlərinin effektivliyi də analiz edilir.
Beynəlxalq nəqliyyatla uyğun sistemlər
ISO 28001 yalnız yerli səviyyədə deyil, qlobal miqyasda da təchizat zənciri təhlükəsizliyini təşkil etmək istəyən şirkətlər üçün hazırlanmışdır. Beynəlxalq nəqliyyatda qarşılaşılan fərqli gömrük tətbiqləri, təhlükəsizlik yoxlamaları və daşınma prosedurları şirkətlərin təhlükəsizlik sistemlərini standartlaşdırmasını məcburi edir. ISO 28001 bu fərqlilikləri nəzərə alaraq universal təhlükəsizlik çərçivəsi təqdim edir. Bu çərçivə ixrac edən şirkətlərin ticarət etdiyi ölkələrə görə xüsusi təhlükəsizlik tədbirləri hazırlamasına imkan verir.
Xüsusilə dəniz, hava və quru nəqliyyatı ilə məşğul olan şirkətlər üçün ISO 28001 daşınma öncəsi və sonrası təhlükəsizlik tələblərini inteqrasiya edilmiş şəkildə əhatə edir. C-TPAT (Gömrük-Ticarət Terrorizmə Qarşı Tərəfdaşlıq), AEO (Səlahiyyətli İqtisadi Operator) kimi beynəlxalq təhlükəsizlik proqramlarına uyğunluq təmin edərək təchizat zəncirinin qlobal səviyyədə tanınmasını asanlaşdırır. Standart konteyner təhlükəsizliyi, məhsul izlənilməsi, beynəlxalq sənəd tənzimləmələri və daşıyıcı keçmişinin yoxlanılması kimi kritik məsələləri əhatə edir.
Qeyd
ISO 28001 beynəlxalq loqistika proseslərində gecikmələrin qarşısının alınması, gömrük keçidlərinin sürətləndirilməsi və iş tərəfdaşlarına güvən verilməsi üçün güclü infrastruktur təmin edir.