ما هي أهداف ومبادئ معيار ISO 37001 الأساسية؟
يُعد ISO 37001 معيارًا دوليًا لنظام الإدارة يركز على مكافحة الفساد. نُشر هذا المعيار في عام 2016 من قبل المنظمة الدولية للتقييس (ISO)، وتم تطويره لمساعدة المؤسسات على تحديد وتقييم والسيطرة على مخاطر الرشوة والفساد. يشجع ISO 37001 المؤسسات على الالتزام بالمبادئ الأخلاقية ليس فقط في عملياتها الداخلية ولكن أيضًا في علاقاتها الخارجية مثل سلاسل التوريد والشراكات والتعاملات مع المؤسسات العامة. يهدف المعيار إلى تقليل مخاطر الفساد من خلال تنظيم سياسات وإجراءات وآليات رقابة وأنشطة تدريبية لمكافحة الرشوة.
تشمل المبادئ الأساسية لمعيار ISO 37001 تعزيز هيكل الحوكمة، وتبني نهج قائم على المخاطر، وإنشاء دورة من المراقبة المنتظمة والتحسين المستمر. بالإضافة إلى ذلك، يتناول المعيار عناصر مثل التزام الإدارة العليا، وإنشاء سياسات مكافحة الرشوة، وتوضيح الوصف الوظيفي، وعمليات التقارير الشفافة. وعلى الرغم من أن ISO 37001 لا يضمن القضاء الكامل على الفساد، إلا أنه مهم للغاية في تأسيس ثقافة النزاهة المؤسسية.
لماذا يجب على الشركات الحصول على شهادة ISO 37001 لمكافحة الفساد؟
يُعد الفساد قضية خطيرة تلحق الضرر بسمعة المؤسسات عالميًا، وتسبب خسائر مالية، وتؤدي إلى مخاطر قانونية. في عالم الأعمال المعولم بشكل متزايد اليوم، لا يتسبب السلوك غير الأخلاقي في مشاكل داخلية للشركات فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى فرض عقوبات دولية، ودعاوى قضائية، وفقدان ثقة الجمهور. لذلك، تحتاج المؤسسات إلى أساليب منهجية وقابلة للتوثيق لمكافحة الفساد. وفي هذا السياق، تبرز شهادة ISO 37001 كأداة حيوية تُظهر مدى جدية المؤسسة في جهودها لمكافحة الفساد.
إن معيار ISO 37001 هو أكثر من مجرد شهادة؛ إذ يُدمج نهج الإدارة الأخلاقية في الثقافة المؤسسية. من خلال هذه الشهادة، يمكن للشركات إجراء تحليل للمخاطر لتحديد التهديدات المحتملة للفساد مسبقًا، وإنشاء أنظمة رقابة، وتوفير تدريبات شاملة لزيادة الوعي لجميع الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تُعزز هذه الشهادة موثوقية المؤسسة في نظر شركائها التجاريين والمستثمرين والمؤسسات العامة. تُعد حيازة شهادة ISO 37001 أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق ميزة تنافسية في المناقصات الوطنية والدولية، وتعزيز السمعة، وتقليل المخاطر القانونية.
ما هي المؤسسات والقطاعات التي تُخاطبها شهادة ISO 37001؟
ينطبق معيار ISO 37001 على جميع أنواع المؤسسات العامة والخاصة وغير الربحية، بغض النظر عن حجمها أو مجال نشاطها أو هيكلها. تتيح هذه المرونة اعتماد المعيار على نطاق واسع عالميًا وتبنيه في مجموعة متنوعة من القطاعات. لا سيما في القطاعات عالية المخاطر مثل البناء والطاقة والمالية والأدوية والدفاع، تبرز الحاجة إلى هذه الشهادة بشكل أوضح. وبالمثل، فإن الشركات التي تتعامل كثيرًا مع المؤسسات الحكومية أو تشارك في مشاريع دولية تستفيد من هذا المعيار كأداة وقائية أساسية.
كما تشمل شهادة ISO 37001 المؤسسات العامة، والحكومات المحلية، والجامعات، والمؤسسات، والمنظمات الدولية المعنية بالمساعدات. في مثل هذه الكيانات، تكون مبادئ الشفافية والمساءلة ضرورية للاستخدام السليم للموارد العامة. لا تقتصر الشهادة على الشركات الهادفة للربح فقط، بل يمكن أيضًا للمؤسسات التي تركز على الفائدة الاجتماعية توثيق ممارساتها في الإدارة الأخلاقية من خلالها. وبالأخص، تُعد ISO 37001 أداة تعزز الأداء الأخلاقي للمؤسسات التي تتبنى معايير الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG).
كيف تتم عملية الحصول على شهادة ISO 37001؟
يجب على المؤسسات التي ترغب في الحصول على شهادة ISO 37001 تقييم عملياتها الحالية من حيث مخاطر الفساد. تختلف عملية التقييم حسب حجم المؤسسة وديناميكيات القطاع والالتزامات القانونية. كخطوة أولى، يتم تحديد سياسة لمكافحة الرشوة وتأكيدها علنًا من قبل الإدارة العليا. بعد ذلك، يتم إعداد الإجراءات، والأوصاف الوظيفية، ومحتويات التدريب، وآليات الرقابة المتوافقة مع هذه السياسة.
تُراقب فعالية النظام المُنشأ داخل المؤسسة بشكل دوري من خلال التدقيقات الداخلية واجتماعات مراجعة الإدارة. وبفضل دراسات تقييم المخاطر، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة في المجالات التي يُحتمل أن تكون عرضة للفساد. تتم عملية التدقيق الخارجي من قبل جهة إصدار شهادات معتمدة. خلال هذه العملية، يتم اختبار فاعلية النظام من خلال مراجعة الوثائق، والملاحظات الميدانية، والمقابلات مع الموظفين. إذا نجح التدقيق، تُمنح الشهادة وتُضمن استدامتها من خلال تدقيقات سنوية دورية.
علاوة على ذلك، وللحفاظ على الشهادة، يجب أن تتبنى المؤسسة نهج التحسين المستمر. ينبغي دمج التغيرات في الأنظمة القانونية والعلاقات التجارية والعمليات الداخلية ضمن نظام ISO 37001. ولذلك، يجب إجراء تحديثات منهجية حتى بعد الحصول على الشهادة.
كيف يُحقق ISO 37001 الإدارة الأخلاقية والشفافية المؤسسية؟
تشير الإدارة الأخلاقية إلى تصرف المؤسسات ليس فقط بدافع الربح، ولكن أيضًا بروح من المسؤولية تجاه المجتمع والبيئة وموظفيها. يُحول ISO 37001 هذا النهج الإداري الأخلاقي إلى هيكل ملموس. يُوفر المعيار آلية لا تقتصر على الاستجابة فقط، بل تشمل أيضًا الوقاية من مخاطر الفساد. تساعد خطوات مثل تحديد الأدوار الوظيفية، وإنشاء سلاسل المساءلة، ومنع تضارب المصالح على بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الشفافية والموثوقية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكّن ISO 37001 المؤسسة من تنظيم عمليات التدقيق الداخلي وتدقيقات الجهات الخارجية بشكل منهجي. وهذا يُتيح للإدارة العليا وجميع أصحاب المصلحة الوصول إلى معلومات شفافة حول كيفية عمل النظام. تعزز آليات الإبلاغ التي تشجع الموظفين على الإبلاغ عن حالات الرشوة أو السلوك غير الأخلاقي البنية الأخلاقية للنظام. من خلال برامج التدريب والأنشطة التوعوية، يتكوَّن وعي أخلاقي مشترك في جميع أنحاء المؤسسة.
عندما تجتمع كل هذه العناصر، يصبح ISO 37001 أكثر من مجرد نظام إصدار شهادات؛ بل يُشكل أساسًا لثقافة أعمال قائمة على الثقة. يمكن للمؤسسات إثبات شفافيتها أمام أصحاب المصلحة الداخليين بالإضافة إلى العملاء والمستثمرين والجمهور. وهذا بدوره يُسهم على المدى الطويل في تأسيس استدامة مؤسسية وصورة علامة تجارية ذات مصداقية.